Benvenuti nella Guida Rapida per i driver che GE Capital Solutions ha pensato di mettere a disposizione per dare risposte concrete e veloci alle domande più frequenti che ogni giorno riceviamo dagli utilizzatori dei nostri veicoli.
Cliccando sui link seguenti potrete trovare le risposte alle seguenti aree di interesse.
> Soccorso stradale
> Manutenzione e riparazione
> Richiesta autorizzazioni
> Fuel Card
> Multe e restituzione del veicolo
> Furti e smarrimenti
> Veicolo sostitutivo
> Consegna del nuovo veicolo
Vi ricordiamo comunque che un team di professionisti è disponibile in orario no-stop dalle ore 9,00 alle ore 18,00, dal lunedì al venerdì al numero verde 800.566.351, per gestire eventuali problemi, fornire informazioni e risposte a dubbi (per chi chiama dall'estero il numero è: +39 06.51763103).
Il nostro Call Center offre un servizio personalizzato per responsabili amministrativi del parco auto e mette a disposizione un servizio dedicato agli utilizzatori dei nostri veicoli.
Per migliorare e velocizzare la comunicazione con i nostri Clienti, il Servizio Clienti sarà raggiungibile anche scrivendo a ge.customerservice@ge.com; è importante indicare nel campo oggetto almeno uno dei seguenti riferimenti: Fleet Id, Targa o Codice Cliente.
> Scarica qui la copia in pdf della Guida Rapida
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