Il Manuale Operativo fa parte della documentazione di bordo che viene rilasciata dal Welcome Center al momento del ritiro del veicolo.
E' una guida dettagliata di tutti i servizi che Fleet Services mette a disposizione degli Utilizzatori: dalla Rete di Assistenza alla manutenzione, dalla getione sinistri al soccorso stradale, ecc. Nel manuale troverai anche i "moduli richiesta di rimborso piccole spese" e i tagliandi per l'"ispezioni programmata".